6月22日，市軌道交通集團(tuán)黨委副書(shū)記、總經(jīng)理蔣明前往金義東市域軌道交通車站檢查節(jié)假日客流組織、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等情況，并看望慰問(wèn)堅(jiān)守崗位的工作人員，向大家致以節(jié)日問(wèn)候。他強(qiáng)調(diào)，要守牢安全底線，抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防范工作，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，確保軌道交通出行順暢舒適。集團(tuán)公司黨委委員、副總經(jīng)理蔣遠(yuǎn)，黨委委員韋妙鴛和運(yùn)營(yíng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人參加檢查。

蔣明一行詳細(xì)了解各車站客流應(yīng)對(duì)、設(shè)備運(yùn)行以及防汛防臺(tái)物資儲(chǔ)備情況，實(shí)地察看公交信息牌優(yōu)化完善和“強(qiáng)弱冷車廂”設(shè)置等工作落實(shí)情況，并聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)乘客的意見(jiàn)和建議。

蔣明要求，各車站要思想上重視、準(zhǔn)備上充分、措施上有力，全力抓好節(jié)假日的客運(yùn)組織和服務(wù)工作。

要加強(qiáng)客流組織保障，科學(xué)研判客流量，合理安排工作力量，在總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善組織應(yīng)對(duì)方案。

要加強(qiáng)安全防范，嚴(yán)格落實(shí)安全防范責(zé)任，積極開(kāi)展隱患排查整改，做好定期巡查和臺(tái)賬記錄，密切關(guān)注氣象動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)加強(qiáng)防汛應(yīng)急物資儲(chǔ)備和力量調(diào)配，切實(shí)做好應(yīng)急防范工作。

要加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)提升，以乘客體驗(yàn)為導(dǎo)向，在車站導(dǎo)引標(biāo)識(shí)、環(huán)境衛(wèi)生和便民服務(wù)等方面下足真功夫，同時(shí)注重乘客的反饋意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)流程和細(xì)節(jié)，用心用情服務(wù)乘客，努力為市民提供舒適安全有序的軌道交通出行服務(wù)。